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家長專區

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CSchool微校園APP及樂學卡說明

 

CSchool微校園App安裝登入指南.pdf

Cschool微校園App家長下載指南.pdf

客服專線.pdf

 

  • 鑒於近期許多學校學生反映樂學卡無法使用,欲申請卡片檢查或卡片退換,為簡化行政程序,將由本市教育網路中心統一處理樂學卡瑕疵退換事宜,請各校配合辦理。
  • 旨揭流程摘要如下:
    • 家長或學校於「樂學卡管理平台」提出瑕疵卡片退換申請。
    • 將瑕疵卡片由學校送至本市教育網路中心。
    • 教育網路中心進行卡片檢驗。
    • 檢驗通過則協助補發新卡;不通過則退回卡片。
  • 檢驗標準如下:
    • 檢驗通過:卡片外觀完整,檢驗時無法正常感應。
    • 檢驗不通過:
      • 卡片外觀完整,檢驗時卡片可正常感應。
      • 卡片外觀明顯受損,不論檢驗時是否可以正常感應。
      • 可明顯判別為人為因素造成之卡片損壞。
      • 其他特殊情況,以檢驗單位判定為準。
    • 卡片如檢驗為不通過,將退還卡片,請重新補辦新卡。